Novinky

Dodací podmínky a reklamace

1. Dodací podmínky:

Pro plynulé vyexpedování skladového zboží potřebuje náš tým 1-3 pracovní dny od potvrzení Vaší objednávky.

Zajišťujeme dopravu po celé České republice. (Na Slovensko zboží zasíláme za příplatek - a to i v případě, že u produktu je uvedena doprava zdarma)

Pokud na zbozi.cz nebo Heuréce uvidíte, že výrobek je skladem, informujte se raději na přesnou dostupnost na telefonním čísle +420 724 018 060, nebo na online chatu, či e-mailu. Srovnávače aktualizují tyto údaje s prodlevou, ne vždy je to tedy aktuální údaj. U zboží s dostupností skladem 1 ks doporučujeme dostupnost prověřit. Zboží může být již prodáno a jen čeká na vyskladnění. Děkujeme za pochopení.

 

Zboží rozvážíme pomocí dopravní služby TopTrans.

Ten obvykle rozváží zboží zákazníkovi do 24 hodin co objednávku na dopravu zadáme.

1.) 24 hodin: základní dodací termín
2.) termínovaná dodací lhůta "TOPTIME" dopolední doručení do 12:00 (Příplatek + 100,- Kč)
3.) termínovaná dodací lhůta "TOP-PRIVAT" - večerní doručení v rozmezí 16.00-20.00 hodin (bez příplatku)

Cena za dopravné:

U spousty produktů se ale snažíme držet dopravu zcela zdarma. (V případě, že ano tak u produktu je poznamenané Doprava zdarma!).

 

2. Reklamační řád:

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu superspotrebice.cz a právním řádem platným v ČR.

Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, nepoužité, s originálním dokladem o nákupu, záručním listem, návodem k použití a s veškerým příslušenstvím.

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se vztahuje pouze na cenu zboží, nezahrnuje cenu za dopravu.

Adresa pro vrácení zboží je Poděbradská 2216, Nymburk 28802

 

Obecné podmínky
  • Pro úspěšné vyřízení reklamačního řízení je zákazník povinen dodržet všechny tyto podmínky:
    1. Zboží předat k opravě (dle předem dohodnutého postupu) zabalené v původním obalu včetně případného příslušenství a příruček,
    2. Ke zboží přiložit řádně vyplněný záruční list. V případě, že byl ke zboží vydán (záleží na výrobci),
    3. Ke zboží přiložit kopii daňového dokladu a dodacího listu,
    4. Ke zboží úplný popis závady včetně výskytu poruch.
  • Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy zákazník převezme opravené zboží se do zaruční doby nepočítá.
  • V případě výměny zboží se záruční doba neprodlužuje. Zákazník dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové i původní výrobní číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto dodacího listu.
  • Je-li závada na spotřebiči opravitelná u zákazníka či v autorizovaném servisu, (většina případů), je zde bezplatně opravena, v opačném případě bude zboží vyměněno na náklady servisního střediska.
  • Servisní středisko po vyřízení reklamace vyzve zákazníka k odběru zboží, případně jej zašle na své náklady a riziko odběrateli zpět.
  • Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
    1. Vznikne-li škoda při přepravě zboží. Za vzniklou škodu odpovídá dopravce,Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou,
    2. Neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporus uživatelskou příručkou,
    3. Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci,
    4. Zboží bylo poškozeno živly,
    5. Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci,
    6. Zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN,
    V případě neoprávněné reklamace budeme nuceni opravu účtovat.

Záruční doba je 2 roky pokud výrobce nestanovuje delší.

Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese:

Jaroslav Drahokoupil Dodex 
Poděbradská 2216
288 02 Nymburk
superspotrebice@email.cz

 

Děkujeme!

Pěkný den,

tým superspotrebice.cz

Jak správně vybrat lednici či mrazák?

Jak správně vybrat lednici? Poradíme vám!

Výběr nové lednice může být náročnější, než se na první pohled zdá. Na trhu existuje nespočet modelů, velikostí a funkcí – jak se v tom vyznat? Připravili jsme pro vás jednoduchý přehled toho nejdůležitějšího, co byste při výběru lednice měli zvážit.

1. Typ lednice: Jaký model potřebujete?

Jednodveřová lednice
Ideální do malých bytů, kanceláří nebo jako druhá lednice na chatu. Obvykle mají menší mrazák nebo jsou bez něj.

Kombinovaná lednice
Nejčastější typ – chladnička s mrazákem ve spodní nebo horní části. Skvělý poměr velikosti a ceny.

Americká lednice (side-by-side)
Velká kapacita, dvoukřídlé dveře a často i výrobník ledu. Perfektní pro větší rodiny.

Vestavná lednice
Skvěle zapadne do kuchyňské linky – estetické a praktické řešení.

Monoklimatická lednice
Nemá mrazák – ideální, pokud už máte samostatný mrazák nebo jej nepotřebujete.

2. Velikost a objem

Při výběru myslete na počet osob v domácnosti i na to, kolik potravin běžně skladujete:

  • 1–2 osoby: objem 100–200 litrů

  • 3–4 osoby: objem 200–300 litrů

  • 5 a více osob: objem 300 litrů a více

TIP: Nezapomeňte si změřit prostor, kam lednici plánujete umístit – výšku, šířku i hloubku!

3. Spotřeba energie

Lednice běží 24/7, proto je důležité vybírat úsporný model. Sledujte energetickou třídu (např. A, B, C) – čím lepší třída, tím nižší spotřeba. Investice do úspornější lednice se vrátí na nižších účtech za elektřinu.

4. Funkce, které oceníte

  • No Frost – automatické odmrazování, žádná námraza

  • MultiAirFlow – rovnoměrná distribuce chladu

  • Invertorový kompresor – tišší provoz a delší životnost

  • Fresh zóna – pro ovoce, zeleninu nebo maso s prodlouženou čerstvostí

  • Smart funkce – ovládání přes mobil nebo notifikace o otevřených dveřích

5. Design a provedení

Kromě klasické bílé dnes najdete i nerezové, černé nebo retro lednice v různých barvách. Nejde jen o vzhled – některé povrchy jsou i odolnější proti otiskům prstů nebo se snadněji čistí.

Shrnutí: Na co se zaměřit při výběru lednice?

✅ Zvažte typ a velikost lednice podle prostoru a potřeb domácnosti
✅ Sledujte energetickou třídu – ovlivňuje vaše náklady
✅ Vyberte si praktické funkce, které využijete
✅ Nezapomeňte na rozměry a design

 

Jak správně vybrat mrazák? Poradíme vám, na co se zaměřit

Potřebujete více prostoru pro uchování potravin? Mrazák je skvělým pomocníkem do domácnosti, chaty nebo provozovny. Nabídka na trhu je široká, a proto jsme pro vás připravili jednoduchý návod, jak vybrat ten pravý mrazák přesně podle vašich potřeb.

1. Truhlicový nebo šuplíkový mrazák?

Truhlicové mrazáky (pultové):

  • Otevírají se shora

  • Obvykle mají větší vnitřní prostor a nižší spotřebu energie

  • Vhodné pro skladování velkého množství potravin

  • Nevýhodou může být horší přehlednost a větší půdorysná plocha

Šuplíkové mrazáky (skříňové):

  • Přehledné uspořádání v zásuvkách

  • Snazší organizace a přístup k potravinám

  • Ideální pro domácnosti s pravidelným používáním

  • Zabírají méně místa na šířku, ale bývají o něco dražší

👉 Tip: Máte-li málo místa nebo chcete mrazák pod linku, vybírejte z vestavných nebo podstavných modelů.

2. Jak velký mrazák potřebujete?

Objem mrazáku vybírejte podle počtu osob v domácnosti a toho, jak často mrazíte:

  • Do 100 litrů – ideální pro 1–2 osoby nebo na chatu

  • 100–200 litrů – dostačující pro 3–4člennou rodinu

  • 200 a více litrů – pro větší rodiny nebo pokud mrazíte ve velkém

👉 Pozor: Příliš velký mrazák zbytečně zvyšuje spotřebu energie, pokud není plně využitý.

3. Energetická třída a spotřeba

Mrazák běží 24/7, proto věnujte pozornost energetické třídě. Moderní značení je A až G (A je nejúspornější).

  • Doporučujeme vybírat modely s třídou A, B nebo C, které mají dobrý poměr mezi výkonem a spotřebou.

  • Starší modely nebo nižší třídy mohou spotřebovat o desítky % více energie ročně.

4. Důležité funkce a vlastnosti

  • NoFrost – automatické odmrazování, žádná námraza a méně starostí

  • Supermrazení (FastFreeze) – rychlé zamrazení nových potravin

  • Alarm otevřených dveří – užitečné pro prevenci zkažení potravin

  • Možnost otočení dveří – praktické při umístění do menších prostor

  • Hlučnost – nižší hlučnost oceníte hlavně v bytech

5. Umístění a klimatická třída

Plánujete mrazák do sklepa, garáže nebo na chatu?
Zkontrolujte klimatickou třídu, která určuje, při jakých teplotách může spotřebič bez problémů fungovat:

  • SN: +10 °C až +32 °C

  • N: +16 °C až +32 °C

  • ST: +16 °C až +38 °C

  • T: +16 °C až +43 °C

6. Cena a značka

Cena mrazáku se obvykle odvíjí od typu, objemu, funkcí a značky. Mezi ověřené výrobce patří např.:

  • Whirlpool, Electrolux, AEG, Gorenje, Liebherr, Mora, Samsung, Bosch

Vyplatí se investovat do modelu s lepší energetickou třídou – úspora na elektřině se vám vrátí během pár let.

Shrnutí: Jaký mrazák vybrat?

Potřebujete... Zvažte typ Doporučení
Více prostoru, nízká cena Truhlicový Vhodný pro skladování ve sklepě nebo na chalupě
Přehlednost a kompaktní rozměry Šuplíkový Ideální do kuchyně
Mrazák do malého bytu Podstavný / úzký model Úspora místa
Bez starostí s odmrazováním S funkcí NoFrost Úspora času i energie

 

Potřebujete poradit s výběrem konkrétního modelu?
Neváhejte nás kontaktovat nebo navštívit naši nabídku mrazáků. Rádi vám pomůžeme najít ideální řešení přesně podle vašich potřeb.

Jak správně vybrat myčku nádobí?

Jak vybrat myčku nádobí: Kompletní průvodce pro chytrý nákup

Myčka nádobí už dávno není luxusem, ale běžnou součástí moderní domácnosti. Šetří čas, energii i vodu – a hlavně vám ulehčí každodenní rutinu. Při výběru té správné je ale potřeba zvážit několik důležitých faktorů. Přinášíme vám přehledný návod, jak si vybrat myčku, která bude odpovídat vašim potřebám i rozpočtu.

1. Velikost a kapacita

Nejprve si ujasněte, kolik místa v kuchyni máte a kolik nádobí budete myčkou pravidelně mýt.

  • Standardní (šířka 60 cm): Ideální pro rodiny a domácnosti s větším množstvím nádobí. Pojme 12–16 sad nádobí.

  • Úzká (šířka 45 cm): Skvělá volba pro jednotlivce, páry nebo menší kuchyně. Obvykle pojme 9–11 sad.

  • Stolní (kompaktní): Hodí se do velmi malých prostor, na chatu nebo do kanceláře. Pojme 4–6 sad nádobí.

Tip: Před koupí si změřte prostor pro myčku a zkontrolujte přístup k vodě a odpadu.

2. Typ instalace

  • Vestavná myčka: Skrytá za kuchyňským panelem, ladí s designem kuchyně. Dělí se na plně a částečně vestavné.

  • Volně stojící myčka: Umístíte ji kamkoli, kde je přívod vody a elektřiny. Často má snadnější instalaci a lze ji v budoucnu přesunout.

  • Stolní myčka: Stojí na pracovní desce, snadno přenositelná, ideální pro menší domácnosti.

3. Energetická třída a spotřeba

Moderní myčky jsou výrazně úspornější než dříve.

  • Doporučujeme volit myčky s energetickou třídou A, B nebo C.

  • Sledujte i spotřebu vody – běžná hodnota je kolem 9–11 litrů na cyklus.

  • Úspornější modely mají i ekoprogramy, které šetří energii a vodu.

Eko tip: Mytí v myčce je často ekologičtější než ruční mytí pod tekoucí vodou.

4. Funkce a programy

  • Automatické programy: Myčka sama přizpůsobí teplotu a čas podle znečištění.

  • Rychlý program: Pro lehce zašpiněné nádobí – hotovo za 30 minut.

  • Odložený start: Spustíte mytí třeba v noci nebo v době levnějšího tarifu.

  • Zónové mytí: Umožňuje mýt nádobí jen v jedné části myčky (úspora vody a energie).

  • Ochrana proti přetečení (AquaStop): Bezpečnostní funkce, která zabrání vytopení.

5. Hlučnost

  • Uvádí se v decibelech (dB). Čím nižší číslo, tím tišší provoz.

  • Standardní hlučnost je kolem 44–48 dB, velmi tiché modely mají méně než 42 dB.

Tip: Pokud máte kuchyň propojenou s obývákem, zvolte co nejtišší model.

6. Vnitřní uspořádání a flexibilita

  • Nastavitelný horní koš: Umožní vložit i větší hrnce či sklenice.

  • Příborová zásuvka vs. koš: Zásuvka bývá hygieničtější a uvolní místo v dolním koši.

  • Sklopné trny: Vhodné pro velké kusy nádobí.

7. Design a ovládání

  • Displej s ukazatelem času do konce mytí

  • Dotykové nebo mechanické ovládání

  • Světelný paprsek na podlahu (u vestavných modelů) – signalizuje, že myčka běží

Máte jasno? Podívejte se na naši nabídku myček

V naší nabídce najdete široký výběr myček od prověřených značek jako AEG, Electrolux, Whirlpool, Mora, Gorenje a dalších. Ať už hledáte úsporný model pro malý byt nebo výkonnou myčku pro rodinu, pomůžeme vám s výběrem.

Bezstarostné léto s Liebherr - 10 let plná záruka Liebherr

Podmínky a provedení akce

  • Koncový zákazník zakoupí jakýkoliv volně stojící nebo vestavěný spotřebič Liebherr v období od 1.6 do 31. 10.2025.
  • Následně provede registraci na stránkách Liebherr: 10letá záruka výrobce | Liebherr Hausgeräte - Liebherr (odkaz bude aktualizovaný se spuštěním akce).
  • Registraci je nutno provést nejdéle do 30.11.2025.
  • Zákazník tím získá ke 2-leté zákonné záruce dalších 8 let plné záruky na celý výrobek = cena ND včetně výjezdu a práce technika.
  • Kvalitní výrobky Liebherr si může dopřát každý zákazník. Například mrazničky máme již od 9.490 Kč, kombinované lednice s EasyFresh a NoFrost od 17.490 Kč atd.              ...a to vše s plnou 10-letou zárukou.
Prodloužená záruka na vnitřní ocelovou smaltovanou nádobu ohřívačů Mora

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY OHŘÍVAČŮ VODY MORA

Výrobek je určen pouze pro používání v domácnosti

 

Za podmínek dodržení účelu a způsobu používání výrobku v
souladu s návodem k obsluze, nebo s jinými pokyny výrobce
se na uvedený výrobek poskytuje záruční doba 24 měsíců,
která začíná dnem prodeje.


Prodloužená záruka na vnitřní ocelovou smaltovanou nádobu

5 let, resp. 60 měsíců od zakoupení ohřívače vody se
vztahuje na modely TOM, EOM, KEOM, EOMKS PHSM, EOMF
PHSM, při dodržení podmínky, že každé dva roky bude zkontrolován stav bojleru servisním technikem.


Prodloužená záruka na vnitřní ocelovou smaltovanou nádobu
7 let, resp. 84 měsíců od zakoupení ohřívače vody se vztahuje na modely EOMK, EOMKU, EOMKS SHSM, při dodržení
podmínky, že každé dva roky bude zkontrolovaný stav bojleru
servisním technikem.


Prodloužený bezplatný servis na smaltovanou ocelovou
nádobu lze uplatnit pouze v případě, že každé dva roky po
uvedení do provozu byl servisním technikem zkontrolován stav
bojleru a stav hořčíkové anody. Provedenou kontrolu musí servisní technik zaznamenat do záručního listu. Tuto kontrolu a
případnou výměnu hořčíkové anody hradí zákazník.


UPOZORNĚNÍ
Při uplatnění reklamace, která je řešena prostřednictvím
smluvního servisu Gorenje spol., s r. o., je zákazník povinen
předložit nabývací doklad, případně vyplněný záruční list se
záznamem o provedených kontrolách.


Doporučuje se, aby spotřebitel ve vlastním zájmu uschoval
kromě nabývacího dokladu také kopie opravných listů, na
kterých pověřený servis provedení záruční opravy potvrzuje.


V případě, že reklamace bude posouzena jako neoprávněná,
nese náklady s tímto spojené spotřebitel (náklady na práci a
výjezd mechanika).


REKLAMACE BUDE ZAMÍTNUTA V PŘÍPADĚ:
Když výrobek není instalován a používán v domácnosti a v
souladu s návodem k použití a instalaci. Údaje na záručním listě a dokladu o nabytí se liší od údajů na výrobním
štítku výrobku nebo v případě, že výrobek nelze identifikovat (chybějící nebo poškozený výrobní štítek) mechanického
poškození vinou spotřebitele, nebo jiné osoby při poškozeních způsobených živelnou pohromou, nebo jinými vnějšími
vlivy (přepětí el. proudu), chyby způsobené zásahem do
konstrukce výrobku běžné údržby, čištění, instalace, programování (nastavení funkcí) apod., běžné opotřebení výrobku
nebo jeho částí (filtry, přirozené změny barvy plastů atd.)


INSTALACE A PŘIPOJENÍ:
Elektrické spotřebiče, které nejsou vybaveny pohyblivým
elektrickým kabelem zakončeným vidlicí musí být odborně
instalovány a připojeny pracovníkem, který má příslušné
oprávnění v oboru elektro, plyn podle příslušné ČSN EN.


Náklady spojené s instalací a odborným připojením spotřebiče není společností Gorenje spol., s r. o. hrazeny.


Součástí balení všech tlakových ohřívačů vody MORA, je
přetlakový pojistný ventil.


ZAJIŠTĚNÍ ZÁRUČNÍHO A POZÁRUČNÍHO SERVISU:
Na bezplatné servisní lince 800 105 505 vám naši odborní
pracovníci pomohou v pracovních dnech v době od 8.00 do
16.00 hod. rychle a profesionálně vyřešit záruční, případně
pozáruční opravy výrobků Mora.


NÁHRADNÍ DÍLY:
Prodej originálních náhradních dílů a příslušenství ke spotřebičům MORA, GORENJE a HISENSE zajišťuje:
KLEINER BRNO, spol. s r.o.
Košinova 10, 612 00 Brno
Tel.: +420 549 210 297-8
Fax: +420 541 245 575
www.levnesporaky.cz
E-mail: kleiner@levnesporaky.cz

Doprava

Vážení zákazníci,
u naprosté většiny námi nabízeného zboží nabízíme dopravu zdarma.

Naším primárním dopravcem je přepravní služba TopTrans, PPL (pro malé zásilky) a naše firemní doprava v dojezdové vzdálenosti cca 20km od firmy.

V případě volby osobní odběr si také můžete vyzvednout zásilky u nás na pobočce na adrese Poděbradská 2216, Nymburk, 28802

_DSC0051

Všechny produkty od částky 2 000,- Kč mají dopravu zdarma. Pokud je celková částka za celou objednávku nižší, tak je zákazníkovi účtováno 139,- Kč.
Věříme, že doprava zdarma u nákupu je pro zákazníky jedna z priorit a proto se snažíme zákazníkům vyjít vstříc tím, že nabízíme dopravu zdarma.

Dokonce u některých produktů i s celkovou částkou menší než 2 000,- Kč si můžeme dovolit nabízet dopravu zdarma. Pokud tomu tak je, tak je u produktu uvedeno Doprava zdarma.

Zboží, které od nás ze skladu odesíláme je vždy zabaleno v originálním perfektním stavu tak, jak nám přijde od výrobců. Pro bezpečnou přepravu  odesíláme zboží od nás vždy na paletách. Následuje převoz kamionem na svozové depo, následně rozvozové depo a další pracovní den se doručuje k Vám.

_DSC9677

Odborné poradenství a konzultace

Vážení zákazníci,

jsme si vědomi obrovského množství produktů, které na trhu jsou. Proto Vám nabízíme bezplatné poradenství při výběru ať už jednotlivých spotřebičů, nebo celých setů.

Nebojte se nás kontaktovat telefonicky, prostřednictvím online chatu, e-mailu, ale můžete se u nás zastavit i osobně na pobočce v Nymburce.

Výběr spotřebičů není zcela jednoduchou záležitostí. Záleží na několika aspektech, podle kterých by se zákazník měl při výběru spotřebičů řídit.

Konkrétní parametry, které u spotřebičů řešit při jejím výběru si probereme v dalších článcích, kde budeme rozebírat výběr konkrétních spotřebičů.

Vždy jsme tu ale pro Vás. Neváhejte nás kontaktovat, rádi se Vám budeme věnovat, abychom Vám pomohli vybavit kuchyni podle představ.

_DSC0270